Política de privacidad de Lucyrte Moda

Última actualización: 25 de agosto de 2026

Lucyrte Moda respeta la privacidad de las personas que nos contactan por WhatsApp, Instagram y nuestros canales digitales. Esta política explica qué información tratamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Información que podemos tratar

Podemos recibir datos de perfil y contacto proporcionados por la plataforma, además de los mensajes, imágenes, notas de voz y consultas que envíes voluntariamente. No solicitamos datos de pago por este canal automático.

Finalidades

Usamos esta información para responder consultas, orientar sobre el catálogo, dar atención comercial, derivar casos a una persona cuando sea necesario, prevenir usos indebidos y mejorar la calidad del servicio. No vendemos datos personales.

Proveedores tecnológicos

Para operar nuestros canales podemos utilizar Meta y WhatsApp, Chatwoot, n8n y proveedores de procesamiento de inteligencia artificial para texto, imágenes o transcripción de audios. Estos servicios reciben únicamente la información necesaria para prestar la atención solicitada y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Conservación y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para atender la consulta, cumplir obligaciones aplicables, resolver incidencias o mantener la seguridad del servicio. Aplicamos medidas razonables para protegerla y limitamos el acceso al personal o proveedores que lo requieren.

Tus derechos y contacto

Puedes solicitar conocer, actualizar, corregir o eliminar tus datos, así como retirar tu autorización cuando corresponda. Escríbenos por el mismo chat de WhatsApp o por nuestro Instagram oficial, indicando tu solicitud.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros procesos o los requisitos aplicables. La versión vigente estará disponible en esta misma página.